Perguntas frequentes sobre sua compra
Que maneiras eles existem para fazer o pagamento em Compratuled?
Você pode pagar por cartão de crédito, com transferência bancária, através da plataforma de pagamento paypal ou contra-reembolso.
Quais são os custos de envio?
Para a Península Espanhola custo de entrega será 5.25 € impostos incluídos. Eeu envio será livre para compras mais de 100€*. O custo do transporte para clientes privados para as Ilhas Baleares é de 15 €.
* No caso de clientes profissionais os custos de transporte serão gratuitos a partir de 150 € imposto excl. Para envios de ilhas para as Ilhas Canárias ou as Ilhas Baleares, o cliente sempre correrá com os custos de envio. O valor correspondente ao DUA também será cobrado pelo cliente. A partir de Purchasetuled oferecemos a possibilidade de coleta em nossas instalações para clientes profissionais de Ilhas Baleares e Canárias.
Tenho que fazer uma ordem mínima?
Não há ordem mínima no Shoppingtuled.
Uma vez que minha compra foi feita, quanto tempo o pacote leva?
O prazo máximo de entrega é de 2448 horas de trabalho a partir do recebimento do correio de confirmação do pedido. Embora na maioria dos casos não exceda 24 horas desde o fim da ordem no território peninsular. O tempo de envio para as Ilhas Baleares é de 48-72 horas e para as Ilhas Canárias é de 4-7 dias.
Como posso saber que minha ordem foi feita com sucesso?
Uma vez concluído o processo de compra, você receberá um e-mail indicando o número de ordem, bem como os detalhes dele.
Por que se eu tiver comprado o Purchasetuled. é as ordens vêm para soluções de energia Efiex S.L.?
Buytuled.es é a loja online pela qual as soluções de energia Efiex coloca à venda seus produtos, de modo que as encomendas que você coloca na web vêm para nomear soluções de energia Efiex.
São permitidos retornos? *
Shoppingtuled quer que você se sinta confortável comprando em nosso site, entãoprolongou o período de retornodo produto que estabelece a lei de 7 dias.
ou Você tem 15 dias para devolver o produtodesde a data em que recebe o seu pacote.
Ou não pedimos. Não gostas, devolvemo-lo. Queremos que você se sinta confortável conosco, e, portanto, se o produto não atender o que você queria ou não era o que você esperava, vamos processar o retorno com grande prazer.
ou Opções de reembolso:
ou Restituimos o valor do produto devolvido.
ou Nós mudamos o produto para outro igual ou as mesmas características.
Você deve ler a seção DEVOLUÇÃO dos termos de condições e usar para mais informações.
* Válido para clientes privados.
Posso cancelar o meu pedido?
Sim, você pode cancelar a encomenda sem nenhum custo, desde que a ordem não tenha deixado nossos armazéns. Para fazer isso, você deve entrar em contato conosco o mais rápido possível pelo telefone 965055091 ou enviando um e-mail para info@compratuled.es . Caso a ordem tenha saído de nossas lojas, você não será capaz de cancelar a ordem. Só deves voltar. No último caso, os custos de envio não serão pagos. Para mais informações, consulte nossa política de retorno.
Posso vender os seus produtos na minha loja?
Se você quiser distribuir nossos produtos por favor entre em contato conosco pelo telefone 9650555091 ou e-mail em elclubdelprofesional@compratuled.es .
Que tipo de garantia tenho?
Purchasetuled.es oferece uma garantia de 2, 3 ou 5 anos, dependendo do tipo de artigo. Recomendamos a leitura da seção GARANTY dos nossos Termos e Condições de Uso.